在老字号群体中,除了茅台、同仁堂、全聚德等少数全国知晓的强势品牌外,为数更多的是属于规模小、产值低、地方性的中小老字号企业。产值亿元以下的中小老字号占到群体数量的85%以上。这些中小老字号分布于全国各地,扎根于一方水土和人情,往往成为一个地区或城市鲜明的商业文化印记。
中小老字号往往资金资源有限,难以规模扩张,营销管理人才缺乏,创新动力明显不足。中小老字号受限于各种发展瓶颈,往往更倾向于以保守的经营之道,或坚守着一隅的市场或是在竞争的夹缝中艰难生存。
政府在政策上的扶大扶强固然没有过错。但是,保护与振兴老字号的工作重点,却应该落在中小老字号身上。因为,正是它们才是构成老字号群体中的主力军。探索中小老字号的品牌经营之道,振兴与发展中小老字号企业,更具有普遍性的意义。中华老字号品牌委员会多年来致力于老字号品牌的研究,也曾为多家中小老字号提供过品牌咨询服务。对于中小老字号如何做好品牌的问题,我们对此提出了三点意见,希望会对老字号企业有所启发。
经营之道:中小老字号聚焦有限资源
中小老字号的资源包括资金、技术、人力、设备、商标、文化价值和品牌影响力等等。由于中小老字号企业资源不足,有效使用资源比大企业更加重要。产品不在于多而在于精,市场不在于大而在于深,中小老字号掌门人一定要明白这个道理。聚焦企业有限的资源,在自己核心的产品和核心的市场上发力,可能获得更佳效果。
在浙江老字号中,品牌评估价值位列第二的品牌是“震元堂”(6.35亿元)。在不少外人看来,“震元堂”名声似乎并不响亮。“震元堂”看似低调的成功,并不在于市场铺展得有多大,而在于其在绍兴本地市场的精耕细作。震元医药连锁有药店六七十家家,这些药店广泛布局于绍兴市及下属市县的黄金地段,成为绍兴的商业地标。至到去年年底,震元堂才杀入杭州,在清河坊高银街开店。
与现代品牌不同,老字号的品牌价值,在于其扎根于当地消费者心中,是当地城市商业和文化的象征。中华老字号品牌委员会认为,对于中小老字号而言,本地市场具有天然的优势,假如贸然进入外地市场,其品牌优势将大打折扣。
小产品,亦有大市场。一个“乌江”榨菜,可以将销售做好八亿,一个“五芳斋”粽子可以卖到好几亿。中小老字号产品需要创新,好产品同样要坚持。盲目产品延伸并不等于产品创新。对于中小老字号而言,产品不在于多,而在于精,需要锻造有市场竞争力的主力产品,过多的产品规划,反而会稀释企业有限的资源,增加企业的营销成本。