去年,在辽宁朝阳市我们建了一个地下3层、地上12层的商场,这个商场在以前是亏损的,张凤霞经理接手后开始收支平衡。我们每做一个大店一般需要3年才能做到保本。这个商场现在卖到了10个亿,获得了“英雄企业”的称号。所以,我特别强调个人英雄主义,我们树立英雄企业。
我跟所有员工讲,不管你愿不愿意,我都要跟你成为兄弟姐妹,跟我10年以上的人我都和他们说这样一句话,“都10年了你还有什么选择,我们谁都没有退路。”再过10年我们另一批新人成长的时候,我们这个家族将更加繁荣,更现代。
兴隆大家庭,让我们的生活更美好。怎样才能更美好,是要由所有员工一起来创造的。
(中国商报·超市周刊 记者刘朝龙 整理/本刊编辑部)
应向兴隆学什么
●刘朝龙
第八届全国商业战略发展研讨会刚刚落下帷幕,作为大会的发起者,我们又在考虑这样一件事,与会者究竟该通过本次大会收获到什么,我们应该从兴隆模式中学什么?
这也正是本次大会上我们要探讨的核心问题。以“文化就是生产力”为主题,就是要让企业在客观分析市场环境的基础上解决自己在竞争中的方向问题——我们是否形成了成熟的经营理念?是否充分挖掘了员工团队的潜力?企业领军人是否敢于突破、创新?
而正是在这些方面,兴隆大家庭发展的成功也适时进入了行业的视野。
兴隆的经营理念值得学。
建立现代大家族企业,在兴隆大家庭的每一次发展中,这样一种理念已经深入到每一名员工的心中。大家族的理念,最起码在两个方面有助于区域型中小企业借鉴:一方面,有助于企业凝聚力的加强;另一方面,规模越小的企业,“家”的企业文化更容易激发员工的责任感。
但李维龙的现代大家族企业理念可贵的一点在于,对“家”企业文化的灵活运用。“企业鼓励员工亲属进入企业,但所有的都应在制度的监督之下,特殊的情况只有在我本人这里存在。”
兴隆的功夫营销值得学。
功夫营销对于兴隆大家庭的意义,绝不仅限于让它蜚声海内外,更为重要的是通过这样一种形式,在企业内部形成了系统激发员工智慧、提高员工忠诚度、挖掘员工潜力的机制。而我们大多数企业,在激发员工智慧方面却没有系统地执行过。
在本次“功夫之星”技能大赛中,三项比赛中兴隆大家庭参赛员工夺得了其中的两个冠军,这就是对兴隆大家庭在员工潜能开发方面优势的最好证明。
兴隆的创新意识值得学。
兴隆大家庭商业集团高级副总裁姜凌曾说,就是新开一家普通的门店,李维龙董事长也要力求做到与众不同。这一点,从李维龙亲自设计的紫澜门假日酒店的规划风格中也能体现出来。