品牌组合资产矩阵管理:1+12的成功运作法则(6)

时间:2010-03-03 15:06 互联网 点击:次 我要评论（）

在20世纪80年代早期，经济便宜的旅馆大多是消费者们不熟悉的区域性品牌。万豪从中发现了商机，引入了一个独具吸引力的旅馆模式，并冠名以万豪的院

    在20世纪80年代早期，经济便宜的旅馆大多是消费者们不熟悉的区域性品牌。万豪从中发现了商机，引入了一个独具吸引力的旅馆模式，并冠名以“万豪的院子”。由于消费者会担心本地一些不知名的连锁旅馆的服务质量，而有万豪的服务标准保证的“万豪的院子”对他们就特别吸引。从它1985年开业起，“万豪的院子”在美国已经有了500多间连锁店，几乎垄断了自助型的经济旅馆市场。

    但是，在更高级的酒店市场中，万豪就意识到它的品牌对于上流社会来说，并不是特别吸引。因此，1995年它收购了Ritz-Carlton的31间连锁酒店，虽然它的财务表面不佳，但是它具有十分吸引顾客的品牌形象。

    五年后，万豪又在它原有的四个核心品牌上增添了8个各具特色的酒店品牌。有些品牌，比如说TownePlace Suites就与万豪的核心品牌联系起来，而另外一些，像Ritz-Carlton则没有。

    万豪以其在酒店运营方面的专业技能，大大改善了收购品牌的财务表现，同时丰富的现金流也成为了万豪继续向海外扩张的基础。而且，万豪深深地理解各个品牌的内在价值。就如Horst Schulze，Ritz-Carlton的总裁在收购后所表示的那样，“万豪明白我们的客户是全球旅行的商务人士，这完全吻合我们的远景”。
 

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