不断地进行人才引进、人才培养和人才优选,使得知味观实力雄厚人才济济。迄今为止,知味观拥有中高级技术职称的员工多达110人,其中有全国餐饮业经营管理大师1人,中国烹饪大师2人,中国服务大师1人,国家级红案技师2人,特级红案技师4人,国家级白案技师3人,特级白案技师2人,国家宴会师3人,杭州市烹饪名师、大师5人,杭州服务名师、大师6人,他(她)们中间有多人多次荣获过全国及世界烹饪大赛金牌。
人才的引进壮大了企业,使知味观这块金字招牌更加熠熠生辉。近三年,知味观的营业收入分别为8973万元和10539万元、14679万元,利润和上交税费也逐年显著增长。卓越的品牌、优质的产品、优良的服务及强烈的社会责任感使知味观获得了众多的荣誉称号:杭州餐饮名店、杭州市商贸特色企业、杭州十佳酒店、浙江省著名商标、中华老字号、国家级特级酒家、全国十佳酒家、中华餐饮名店、中国名牌企业、全国绿色餐饮五星级企业、国际餐饮名店等等。而孟亚波本人也因其先进业绩,接连荣获了市级劳动模范、省级劳动模范和全国餐饮优秀企业家、全国餐饮业经营管理大师、全国五一劳动奖章获得者等荣誉称号。