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国货老字号到底缺点啥?

时间:2014-11-26 15:00 互联网 点击:我要评论

老上海四大西装名旦之中硕果仅存的培罗蒙放眼看世界:老字号缺的不是技术,更不输品质,但我们大概忽略了很多藏在细节里的故事和体验。

 国货老字号到底缺点啥?

外国技师向中国师傅展示量体技巧。 本报记者 傅国林 摄

培罗蒙Workshop(个人定制中心)开张不到一个月,先后来了数十位顾客,有商界精英,也有演艺界人士。他们纷至沓来的原因,除了这家老字号所代表的品质外,还有这里的新技师——三位来自法国、意大利的高级裁缝技师。

国际大牌奢侈品、轻奢品大多很骄傲于宣扬自己“Since菖菖菖菖”(意为“始于菖菖菖菖年”),同样不缺历史底蕴的国货老字号却很容易让人感觉“Out”(意为“过时”)了,两者之间的差距究竟在哪里?老上海四大西装名旦之中硕果仅存的培罗蒙放眼看世界:老字号缺的不是技术,更不输品质,但我们大概忽略了很多藏在细节里的故事和体验。这一次,请老外,不求技术,但求发现与缩短藏在细节里的“距离”。

相比“和果子”,本地糕团“赤身裸体”

先把话题扯远些。

同样是糯米团子,在一些老字号饮食店里,它们“赤身裸体”,紧紧挨着,躺在搪瓷大托盘里,等待着被薄薄的小塑料袋装起后拎走。而在东邻,它们的“兄弟”通常被称作“和果子”,多了很多讲究。比如在春天,那里的糯米团子会被做成樱饼,而到了夏天就被做成水羊羹。还有更多的“和果子”只有到了自己的季节才会露面,它们的“穿着”讲究却不奢华,常点缀些诸如折花纸、柳叶、草绳等简单材质。

小小一个糯米团子,却从原料、色彩、造型上凝聚了自然的风物,悄悄传递着四季更替的冷暖,以及人与人之间的温情。“这才是老字号应该说的故事——不是辉煌的历史,不是非凡的成就,而是人与人之间一种温暖的传递。”培罗蒙董事长金建华坦言,这种“赤身裸体”的尴尬是很多老字号的软肋。

历经几番沉浮,培罗蒙不断引进国内外优质面料,裁剪缝纫也融入了国际最新理念,但始终觉得还差那么一口气。究竟差在哪里?

一次出访,金建华亲自体验了某国际大牌技师的量体裁衣服务。“技师刚一进门,我以为是明星来了。”金建华描述道,他身着笔挺西装,皮鞋擦得锃亮,喷着香水,见面后礼貌地寒暄了两句,而后拿出一把卷尺,单腿下跪,干净利落地替客人量腰围,然后量裤长、袖长及肩宽。

“技师的装扮、手势、动作,浑身上下充满了对自身职业及手艺的自信,这种服务上的讲究,就是品牌文化体验的输出。光是在他身上,顾客就体验到了这个品牌的内涵与情感。”金建华很有感触,国内很多老师傅手上绝活不少,但给顾客量尺寸,穿着短袖、耐克鞋,提不起精气神,“手艺再好,服务上‘赤身裸体’,在这个讲求体验与交流的时代,只能守着一亩三分地吃老本。”

(责任编辑:杨素琴)

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