北京电视台在最近的一档栏目中,把执行力培训比作是培训行业中张悟本,一语戳穿了某公司营造的执行力培训神话。这让我们看到,尽管作为养生大师的张悟本已经被打回了原形,曾经火爆热闹的悟本堂也被当作违章建筑拆掉了。然而,张悟本现象并不会就此终结,退出江湖。事实上,在任何一个火爆的领域中,都可能会有形形色色的张悟本在大行其道。
出于对人才决策和人才发展科学性的渴望,近年来,企业对人才测评的需求呈暴发式增长。为了在这个新兴的市场上捞到一桶金,一些人才测评专业测评人员,甚至是市场人员纷纷离开原单位,创办了自己的测评公司;而一些原本没有人才测评业务基础的人力资源服务公司,也匆匆忙忙推出了测评服务。这些没有相应人才和实力的公司,显然无法与那些树大根深的正规测评公司进行正面交锋,于是就祭起了张悟本惯用招数,通过制造噱头和包装炒作,去忽悠那些对人才测评充满高度热情的企业。
尽管“不看广告,看疗效”的方法,也可以发现测评行业中的张悟本,但这种办法其实是一个试错的过程。对于企业来说,成本太高。因此,我们总结了测评行业张悟本的一些惯用招数,希望能够帮助企业在采购相关测评产品前,就识破张悟本,避免上当受骗。
惯用招数一、谎报出身,伪造专家身份。张悟本式测评公司的第一大本事就是扯着虎皮作大旗,不管自身是否有相关领域的经验,只要想进入某个领域,就把自己吹嘘成这个领域的专家。比如国内某知名测评公司明明进入测评行业的时间很短,却宣称自己是测评行业的创始人;而且居然把一个才毕业2年的儿童发展心理学专业研究生说成是中国胜任力模型测评系统的奠基人。
惯用招数二、夸大疗效,一方包治百病。和张悟本一把绿豆就能治很多疑难杂症一样,某测评公司就把标准化的心理测评工具包装成全能或万能的测评工具。标准化心理测评工具只是众多测评工具中的一种,它擅长个性、潜能、动机以及价值观等方面的测量,而对很多管理能力指标的测评是无能为力或信效度很低的。比如对战略思维、组织协调、执行控制、激励授权、资源整合、关系维护等管理能力,实质上是很难用标准化的心理测评工具进行测量。但是在某测评公司的软件中,管理学理论中所包涵的计划、组织、领导、指挥、控制等内容,用短短的几十分钟都可以“测量”出来。把企业引入到过分依赖全功能、一站式、便携式测评的误区。
例如,某测评公司用一个软件进行1个多小时的测评,就可以出来几十份报告;还有一个产品,用十几分钟就可以测评销售、研发等12大类岗位,并能区分出其中的管理层人员和普通员工,而这个产品实质上就是一个个性测验的软件。