北京商业服务业迎奥运三年行动计划(3)
时间:2010-03-03 13:40 互联网 点击:次 我要评论（）
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10、稳步提高员工双语（英语、手语）交流能力
以重点商业街区、特色商业街（店）、奥运场馆周边地区为核心，以40岁以下一线员工和重点岗位、重点部门的员工为骨干，普及基本英语会话培训，一线员工英语培训率达到90%以上。全市获得手语师资培训合格证书的员工达到1000人左右，每户大型企业至少有5名、中型企业至少有3名、小型企业至少有1-2名员工能熟练掌握和运用基本手语交流动作。
11、努力实现刷卡消费无障碍
全市可受理银行卡特约商户发展到4万家。全市刷卡消费额占社会消费品零售额的比例（按可比口径）达到30%左右。
12、为奥运宾客提供消费咨讯便利
以“北京商业服务网”为平台，建立购物、餐饮、休闲、娱乐消费信息系统，组织编辑并向中外宾客发放不同类型、多种语言的消费指南、手册、地图等，方便顾客检索、查询各种消费资讯。
13、改善社区商业服务环境
推动六条线（生鲜超市、便利店、早点餐饮、便民菜店、洗衣保洁、再生资源和旧货回收）联动进社区。城八区累计完成新建和升级改造标准化社区菜市场150家、社区便民配送菜店300家，规范和新建社区便民超市和便利店1000家。
（三） 促进商业繁荣
14、改造提升重点商业街区
加强王府井、奥运村等重点商业街区公用配套设施改造和结构调整，完善重点商业街区的服务功能，在提供购物消费的基础上，强化餐饮、娱乐、保健、休闲、社交功能，增设交通票务、旅游票务、演艺票务和货币找换等服务项目，规范公共场所语言文字和导向标识，为奥运宾客提供全方位的消费便利。改善提升店容店貌，优化交通组织，把王府井等商业街培育成享誉海内外、具有鲜明特色、功能齐全的商业步行街。
15、促进特色商业和老字号发展
加强培育和引导，陆续推出、完善什刹海茶艺酒吧街、琉璃厂文化街、北京古玩城、秀水市场、潘家园旧货市场、红桥市场等10个左右全市性特色商业街区（市场）和朝阳公园国际风情街、大都酒吧街等15个左右区域性特色商业街区（市场）。通过市商联会和各行业协会组织开展三大系列“百家特色店”评选推介活动，向社会推出特色商店和特色风味餐厅、清真民族餐厅各100家。积极开发具有中国和北京文化特色的旅游商品、旅游纪念品、地方特色商品，集中组织、培育、宣传、推广特色服务。鼓励协会、企业积极组织国内外和本市名特优新商品，参照国际惯例举办高水平的特色购物节。加强对有发展潜力的京城老字号企业的扶植，推介40家左右历史悠久、文化独特、模式先进、影响广泛的老字号企业。
“实施步骤部分”明确了推进实施行动计划的三个阶段：
