随着时间推移,国内消费者的习惯也有了改变,老品牌迫切需要新形象。“我们专门成立南翔品牌发展公司,首先从商标入手:从‘南翔馒头店’到‘南翔1900’,把起源于1900年的南翔馒头历史浓缩在招牌里,赋予时尚休闲的表达,更适合现代人。”张耀他解释新品牌的含义。
消费者口味也不断变化。上海市非遗南翔馒头制作技艺第5代传承人游玉敏说:“新近推出辣味、松茸、蔬菜小笼好几种,今年主打咖喱蟹肉小笼。为了这个新品,我们去著名的咖喱餐厅吃咖喱菜,向海外厨师请教,从研发到推出用了整整半年,现在豫园店平均销量达到一天100笼。为了验证新品的竞争力,还采取末位淘汰制。曾推出的海鲜小笼,如今在菜单上找不到了。”
亚一金店也把开拓新市场作为老字号重现活力的方法,“主打婚庆牌”是创新重头戏之一。工作人员算了一笔账:去年中国婚礼市场消费总额达到6000亿元,黄金珠宝占19.7%,总量相当大,“20年前,结婚有个金戒指就稀奇;10年前,钻戒开始流行;5年前对戒越来越多;现在,‘亚一’希望做好婚庆首饰的一条龙服务,包括求婚、压箱底、婆婆给媳妇、女儿陪嫁用的首饰,以后还会有‘结婚周年庆’的不同款式等。”
不一味追求大而全,而是瞄准细分化市场,走小而精的道路,不失为老字号品牌的新思路。
面对市场快速扩张:
老字号的“DNA传承法”
【现场直击】“看,拉面!”锦江集团旗下老字号国际饭店的展位人头济济。只见身穿白大褂、头戴大厨帽的大师傅,优哉游哉地拿着一团面粉甩上甩下,长了就对折,撒些干粉,再甩……乍一看,确实和拉面有点像,但甩着甩着有些不像了:大师傅干吗把“拉面”一段一段切短?再一问,这还真不是“拉面”,展示的是著名京帮点心“银丝卷”的制作工艺。
博览会上,专门开辟的非物质文化展示区人气一直很旺。这里展现的是众多老字号的“看家本领”:金箔制作、紫砂陶制作、木板水印、西服制作……年轻参观者瞠目结舌,上了年纪的参观者感慨:“就是这样子!”
【幕后故事】不论怎么发展,老手艺不能忘,这几乎成了所有老字号的“家训”。即使在新市场中,老字号的“DNA”依旧没有变。