老字号遭遇困境 政府做得太少
时间:2010-03-19 13:42 中国经营报 点击:次 我要评论（）
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在岚皋路上极不容易被找到的一幢简陋小楼后的二楼，记者见到了上海中华老字号企业协会副会长邵玉玲女士。提到上海老字号的历史，邵玉玲充满感情；说起老字号当前的困境，邵玉玲潸然泪下……
记者：你是何时创办上海老字号企业协会的？政府方面对于上海老字号协会有拨款吗？
邵玉玲：我是2005年创办上海中华老字号企业协会的。退休后，我用了一年多时间穿行在上海的大街小巷寻找老字号，老字号协会成立后，我作为唯一一个个人会员每年缴纳会费3000元，遗憾的是，政府方面对老字号协会并没有给予任何形式的支持。作为民间组织，老字号协会得到了广大企业的欢迎和信任，协会会员从成立之初的54家发展到今年，已有130多家。
记者：你为何要保护老字号？怎样才能定义为老字号？
邵玉玲：我对上海的老字号是很有感情的，老字号往往是历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺和服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。而且老字号具有三大特点：①没有假冒伪劣。经过百年积累，老字号坚持了“人无我有、人有我优、人优我特”的一贯原则；②家教很好。老字号的售前、售中、售后服务很好，被投诉比例最低，这是多年形成的口碑效应；③文化底蕴高。老字号深深根植于市场，经过百年的积淀，具有深厚的文化底蕴。这也是我之所以要保护老字号的原因。
记者：现在南京路上，越来越多的老字号正在撤离，曾经是老字号发祥地的南京路如今却成为老字号的“沙漠”。一些区领导认为“老字号自身竞争力不够，让老店都留下就是压制创新”，对此，你是怎样看待的。
邵玉玲：我想问问现在的领导，上海南京路上还有多少家老字号？你们为什么不关心、不扶持？南京路的繁荣，就是靠老字号的带动发展而来的，历代上海的老字号传人艰苦创业，以诚信乐施求发展，创下了耀眼夺目的金字招牌，为繁荣民族产业，发展新中国及上海经济做出了不可磨灭的贡献，现如今，老字号生存困难，甚至濒临倒闭，为何不去保护、拯救？反而是一脚踢开。
我们曾向市经委方面求助，经委领导说“最近没有空，等有空的时候，找零售处、市场处一起谈谈怎样保护老字号”，但是从春节到现在也没有安排出时间讨论。中央14部委在今年4月份都已经印发了《关于保护和促进老字号发展的若干意见》的通知，为何上海还会出现鸿翔百货撤离南京西路的事情，南京西路上属于国有品牌的百货大楼自鸿翔的撤离就全部没有了，你上海市政府为何不去保护、扶持？
