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开启老字号的创新法门

时间:2010-02-16 12:23 未知 点击:我要评论

◎ 老字号的品牌管理,首先要做好品牌价值的更新和文化传承问题 ◎ 适时建立适应现代市场需求的品牌战略管理体系,及时进行产品创新和服务创新,是老字号持续发展的源泉 ◎ 老字

老字号的品牌管理,首先要做好品牌价值的更新和文化传承问题
  ◎ 适时建立适应现代市场需求的品牌战略管理体系,及时进行产品创新和服务创新,是老字号持续发展的源泉
  ◎ 老字号的品牌要发展,变成真正具有竞争实力的商业品牌,必须进行商业模式的创新
  
  有关“老字号”品牌发展的讨论已经很多。纵观这些研究内容,主要还是在企业体制、管理变革等细分层面上提出的,基本上还是着眼于企业内部管理方面,属于生产制造层面上的分析与建议,没有转向以消费者为核心的品牌层面。我们要以买方市场的心态与角度,来看中华“老字号”在现代市场竞争条件下,如何生存与发展,特别是在市场中的品牌价值中如何体现与传承,帮助中华老字号走出市场困境,突破发展,创新成长。
  
  品牌价值要与时俱进
  
  一个好的品牌,持久的品牌,是在一定区域、一定环境、一定时间上形成的。如果要持久长期的发展,必须解决好两个问题:坚守与变革。坚守是指老字号足以冲破时间界限,能长久留存的东西;变革就是要与时俱进,绝不能报残守缺。
  “北有王麻子,南有张小泉”,北京“王麻子”在长江以北地区几乎家喻户晓,“王麻子”的剪刀以质量好、服务佳而远近闻名。但“王麻子”在经营中没有能紧跟市场的变化,刷新自己的品牌价值。在其品牌核心价值还没有被消费者充分认知的情况下,就盲目进行品牌延伸,导致后来者居上,市场没有了,品牌价值也冲谈了。“王麻子”剪刀只是有产品价值,还没有积累到更多的品牌价值,尚在一个产品和服务都有一定影响的阶段,对品牌价值的贡献极小。
  像这样的例子不胜枚举,老字号最大的资产是时间洗礼的价值,但产品不创新,服务不创新,品牌价值不充值,其品牌就是一个时间较长的驱壳,没有市场价值。
  老字口的品牌管理,首先要搞好品牌价值的更新和文化传承问题。要将过去的质量价值,步步提升为品牌价值,将名声价值变为消费价值。
  
  建立新的品牌战略
  
  “老字号”的品牌资产,大多与当地的历史文化紧紧相连,是一个地区的生活消费形态符号,它主要体现在一个产品在时间上的价值,在质量上与一部分消费者有紧密关系的价值。因为这些,从而能持久地生存下来,但其规模都不大,它们积累下来的,大多是品牌产品的质量形象,于品牌价值的形象还差很大的距离:一是时间价值(老字号);二是名气价值(老产品);三是文化价值(市井文化)。
  老字号经过几百年的风霜洗礼,本身具有的是产品知名度的价值,还不具备现代市场意义上的品牌价值。因为,他们没有核心的价值理念,也没有持续不断的传承关系。面对新的市场环境,老字号需要对其品牌价值进行转换提升,要在品牌的内涵和外延的建设方面下功夫才行。
  在现在的市场竞争环境下,老字号之所以衰落,就是他们缺乏有效的品牌管理体系。管理方式主要是自然的产品管理方式,主要关注于质量与服务。对于现代市场环境下的品牌管理体系认知有限,更没有有效的的管理方法,基本上都是旧的管理思路,没有及时进行创新。
  适时建立适应现代市场需求的战略品牌管理体系,及时进行产品创新和服务创新,是老字号持续发展的源泉。
  品牌理念是需要不断发展的,要不断走进消费者心里,根据市场情况的变化,进行不断微调。消费者是不断变化的,“老字号”要针对自己产品的特点与目标人群,进行准确的市场细分。比如“亨得利”这个老字号能经营百年,其根本原因是它将老字号这一无形资产赋予了新内涵。他们以定位于高档精品赢得了中高档的消费群,与欧米茄、天梭、劳力士等时尚而高贵的专卖柜相拥,让“亨得利”这一老字号有了时尚的气息,从而拓宽了目标人群的范围。
  理念的创新,需要常年对消费者的形态进行研究,不断转变观念;不光要在产品上创新,更要在品牌价值上创新,要不断研究消费者不断升级的新需求,不仅要满足消费者还要引导消费者的消费。
  事实证明,品牌理念的创新,可以将企业的实力持续的增强与放大。老字号的品牌理念需要不断充值,不断进行价值链的建设和提升。要在消费者心中,建立起全新的消费价值理念,彻底走出产品管理的低层次误区。
  
  改进商业模式
  
  品牌的经营与管理,不仅仅是停留在形象的管理与认知的管理上。老字号企业在新的市场环境下,还要进行商业模式上的创新。
  当今社会的商业结构己经发生很大的变化,消费受众也更加多元,老字号如果没有在商业模式上的创新,恐怕很难有较大的生存空间与发展空间,品牌也得不到一定程度的提升。
  老字号企业的主要特征是“老”,这个“老”字里,有诸多产品、人才、管理、文化上的优势,但在新的市场环境下,老字号要发展,传统的文化不能丢,要很好地弘扬。但传统的技术要改进,传统的服务也要改进,要与现代的商业模式相结合,才能有更大的生命力。仅仅强调传统是没有意义的,只有通过新的商业模式与现代消费者建立起内在的联系,才能真正弘扬老字号的文化品牌,也才真正能让老字号的文化品牌向商业品牌成功转型。
  老字号的商业模式都是比较传统的,前店后厂,基本上都是以店面的形式发展起来的。而且经营的范围,也主要以快消品为主,分别表现为:餐饮类、食品类、茶饮酒类、医药类、鞋帽类、钟表眼镜照相类、服装服饰类等。这些快消品产业中的产品,基本上都没有在商业模式有较大的创新与突破,这对于老字号的品牌发展,影响是比较大的。
  老字号的品牌要发展,变成真正具有竞争实力的商业品牌,必须进行商业模式的创新。这种商业模式的创新,有网络化的发展方向,比如虚拟网络渠道的建设;也有标准化的发展方向,比如产品的标准化,实行国际化连锁化经营;也可以进行多品牌的发展模式,以形成新老品牌共生共荣的发展之势;还可以进行品牌联盟,将老字号与其它品牌联系在一起,相互借势,共同发展。
  
  具有全球视野
  
  老字号品牌要发展,不能完全固守自身民族传统文化,要适时地与国际市场进行有效的对接,在不改变品牌形象核心认知的情况下,要积极与全球消费者建立沟通机制与渠道。激发全球受众对老字号品牌的联想,最终令消费者产生品牌认同。老字号企业,一定要有胸怀,一定要有世界眼光,不要急功近利。
  在提振品牌信心,建立品牌价值焦点认知的情况下,老字号要实行规模化经营,有效利用国际流行的品牌传播管理方式,进行连续不断的品牌促销与公益活动,让品牌形象、品牌产品、品牌服务、品牌价值等多个方面,都与消费者有着统一清晰的认识和认同。
  只有具备了全球视野,才能传承老字号的下一个百年品牌传奇。
 

(责任编辑:老字号)

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