在好的产品品牌之外 如何构建与消费者有效互动 (4)

时间:2010-03-01 16:39 博锐管理在线 点击:次 我要评论（）

误区三：喧宾夺主而忽略与消费者互动的推广模式 在品牌推广中，企业一定要掌握住主观之度，在表现品牌理念的同时切勿使消费者产生抗拒感。在这方

　　误区三：喧宾夺主而忽略与消费者互动的推广模式

　　在品牌推广中，企业一定要掌握住主观之度，在表现品牌理念的同时切勿使消费者产生抗拒感。在这方面，先看看脑白金，其利用电视媒体宣扬着“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，其中“只”字儿显现出了它的傲慢。在观看广告时，消费者往往会产生一种抵触心理——“我就不收脑白金”，虽然依靠其强有力的销售能力一直占据着保健品市场一定份额。相反再看看中国移动动感地带的广告语“我的地盘我做主”“我型我秀”等都突出了一种“我”飞扬甚至张狂的感受却受到了青少年群体的欢迎，因为80后、90后本来就是个性明显、性格飞扬的群体。两相比较，前者推广中就略带一些喧宾夺主，而后者则恰恰与目标消费群形成了有效互动。脑白金销售额的下降与动感地带的长久不衰就是最好的说明。因此，企业在品牌诉求上一定要切忌喧宾夺主，与消费者平等沟通才是最好的选择。

　　赵湛，中国食品务实营销专家，国内第一家食品企业战略供应商国韵康达•锐基构总经理兼首席顾问，中华食品十大营销策划人,《新食品》产业研究所特约研究员，《糖烟酒周刊》及中国副食品流通协会特聘中国食品行业顶级专家团成员，独创“务实营销法则”和“扩音器理论”，专注研究食品企业品牌建立、深度营销、转型与经济危机应对问题，已成功为百余家食品企业提供过营销咨询服务。

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