“三鹿奶粉事件”使三鹿几代人耗费几十年功夫打造的第一奶粉品牌一夜之间灰飞烟灭,毁于一旦;“他是一头‘牛’,却跑出了‘火箭的速度’”的“蒙牛速度”的缔造者——作为中国创业标杆和神话的蒙牛,今日也已停步不前……中国奶业几乎集体毁灭了消费者和民众的信心,集体道歉、集体失语已无济于事。风风火火走在志于以几何级数大发展和扩张路上的企业家们,是否被“三鹿奶粉事件”拦腰甚至是当头吓了一棒?是否从骨子里把品质当作企业的生命和最好的品牌了呢?
随之席卷全球的金融危机不期而至,企业的冬天真的来了,并且将会异常寒冷!企业家们将在漫漫冬季里奋斗,在冬天到来之际,我们是否反思过:我们的品牌来自哪里?如何重新审视我们日夜追寻的品牌?
一、品质第一法则是永恒不变的真理!
震撼全国甚至是全球的“三鹿奶粉事件”,不仅仅倒了三鹿一家,就连中国创业者的标杆人物——牛根生也牛不起来了,几乎也把蒙牛带进了死胡同,牛根生的《万言寻助信》在网上传的沸沸扬扬……中国奶业丢失的不仅仅销量、品牌,几乎摧毁了民众的信心。
看来谁都知道的“品质第一法则”还真需要企业虔诚的确立为永恒不变的真理。高品质、民众放心的高品质才是企业的生命和最佳品牌,“三鹿奶粉事件”后,原装进口奶粉已经断货多日就应该说明一点问题了吧。
二、当环境恶化时,唯一管用的是对客户需求的尊重——是我们的衣食父母!
“三鹿奶粉事件”三聚氰胺的阴影尚未散去,中国奶业余震尚在,进入了漫漫冬季。对于三聚氰胺事件真相的追问,不仅仅是还原事件本身,更多是为了规避类似事件重演。往事不可追,来者尤可鉴。接下来的全球性金融危机已经无法回避,我们的老板、企业家们当如何反思和行动呢?
毋庸置疑,这次寒潮对于多数中国企业来讲都是绕不过去的灾难——要么在寒冬中死去,要么在寒冬中崛起。但有一点必须清楚:品牌来自于客户!当环境恶化时,唯一管用的是对客户需求的一如既往的尊重——因为他们是我们的衣食父母!
三、品质或质量管理在中国——没有品质就没有中国企业的明天!
1、有了质量认证证书、有了免检产品和中国名牌称号就万事大吉了。