品牌二手车现阶段引领着传统二手车市场行业不断突破自我,探求更高模式的二手车服务理念,在这个过程中肯定会对传统二手车行业造成冲击;未来的二手车市场将出现传统二手车、品牌二手车以及电子商务二手车三方共存的经营场面。
在这样的背景下,新浪汽车联合第一车网共同采访了目前国内已经小有规模的几家品牌二手车。
1:作为最早推出品牌二手车业务的商家,业内很佩服像贵公司这样具有远见卓识的企业,在品牌二手车领域贵方有很强大的话语权,能否以贵方多年经验,和广大消费者交流一下本品牌二手车吸引用户的地方在哪里;有哪些特色的服务内容,有什么优点,还有哪些需要改进的地方?
诚新二手车:
1、其实,二手车也是一件商品,只是受众群不一样而已。在诚新二手车的消费者中,有很多都是“学历高、收入高、社会地位高”的“三高人群”。例如在诚新二手车贷款业务推出的当天,第一位办理者就是一位外企白领。在西方发达国家,热衷于购买二手车的“三高人士”数不胜数,更别提中、低收入者对于二手车的倚重了,他们是对理性、务实消费行为的一种认同。
2、诚新二手车采用多品牌置换模式,而上海通用旗下的别克、雪佛兰、凯迪拉克品牌推出了多款不同定位的有竞争力的车型,销售业绩良好,能为广大热爱上海通用品牌车型的用户提供更多的支持与回馈。
3、诚新二手车认证车均达到上海通用诚新二手车106检测和质量标准,享受1年2万公里的质保服务;换句话说,客户在诚新二手车的经销商处购买的认证二手车绝不会是事故车、盗抢车、水泡车等。只有符合认证范围的车辆,才可以进行认证申请。
4、上海通用汽车诚新二手车的估价人员都是具备国家注册估价师资格的专业服务人员,最大程度上保障了车主的合理权益。所以,无论客户是购买还是出售二手车都可以做出安心的选择。
Q2:自从2002年9月别克诚新二手车品牌发布,到04年品牌升级,再到09年诚新品牌第10000辆车主的产生,这七年的时间里,作为国内最早开展二手车业务的品牌,在探索和发展的道路上一定有不少的经验,能与我们分享一下么?
诚新二手车:
1、上海通用从2002年开始推出“诚新二手车”品牌推出到现在,差不多有3年的时间是在进行业务模式方面的摸索。在引进并借鉴美国通用汽车,欧洲的NetworkQ等国外二手车业务的一些先进做法和经验的基础上,结合中国实际的市场情况,制定了客观的、完整的、透明度较高的二手车业务运作流程和规范。
2、作为领衔品牌二手车交易规范发展的代表,“诚新二手车”以品牌化的管理和国际化的操作流程为基石,已逐步建立起完善的品牌二手车服务体系,并凭借独有的33项专业评估和7大类106项检测,为消费者提供公平、公正、透明的二手车收购价格。