百年品牌的坚守与变革(2)

时间:2010-04-16 16:44 中国企业报 点击:次 我要评论（）

那么如何在坚守与变革中寻求平衡的支点?我们梳理出如下几个具有代表性的中华老字号企业，提炼其品牌发展脉络，从中窥见其如何在品牌的大浪淘沙中

那么如何在坚守与变革中寻求平衡的支点?我们梳理出如下几个具有代表性的中华“老字号”企业，提炼其品牌发展脉络，从中窥见其如何在品牌的大浪淘沙中实现品牌的生存与发展;又如何以极富中国特色的方式为中国经济创造价值，为世界创造惊喜。

西单商场厚德经商中的品牌哲学

西单，是北京的核心商业区，西单的名字来源于一座牌楼，题名“瞻云”。在东城区现东单路口也有一个牌楼，题名“就日”。因为都是单座牌楼，且东西相对，因此称为西单牌楼和东单牌楼，简称西单和东单。在西单这个繁华的地段，坐落着一家历史悠久、享誉全国的老字号企业———西单商场。今年是西单商场品牌发展的第80个春秋，与上世纪70年代相比，西单商场销售额和利润额翻了近70倍。

东有“东安”，西有“西单”，西单商场的发展变化带动和促进了整个西单大街的兴旺与繁荣，奠定了自己在北平商界的地位。

其后，历经1993年的股份制改造，1996年的上交所上市以及新世纪的创新发展，如今的西单商场，在北京地区和外埠省市开设了多家百货连锁门店，成为一家大型商业企业集团。80年来，西单商场这家成长于京城的“中华老字号”一直用内化在品牌发展中的执着精神，在全国百货零售行业中焕发着自己的独有魅力。

厚德载商，熔铸品牌内涵

在当今激烈的商业竞争中,西单商场靠什么保持老字号企业的长盛不衰呢?又靠什么保持着老字号企业的核心竞争力?80年光辉历程，其历史文化积淀而形成的“三实、三知、三如”的“服务理念”(即“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务”，“知你、知我、知心，如亲、如故、如家般的真情”)在百姓心中享有广泛的美誉度和认知度。不仅为商场赢得了良好经济效益，而且成为“全国商业名牌企业”和“中国商业服务名牌”，“西单商场”的金字招牌家喻户晓。

依托金字招牌零售百货的弄潮儿

众所周知，老字号最大的品牌优势莫过于其历经百年不变的金字招牌，而这块熠熠生辉的招牌也是老字号品牌最大的核心竞争力，西单商场自创建以来就以“厚德载商”为从业准则，从初始的实在经营到如今形成的体系完善的服务理念，西单商场依托金字招牌，拓展了其更多的适应新时代商业法则的品牌优势。从京城最早突破10亿元销售的单体商场到如今在兰州、成都、乌鲁木齐等地拥有百货店，西单商场逐渐从一个单体店发展成为百货连锁企业。截止2009年，在北京乃至全国，西单商场百货门店达10家，总营业面积达到24万平方米，总资产达19亿元，为中国商业百强企业。

(责任编辑：admin)

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