广东多家百货“齐聚”互联网(3)

时间:2010-03-24 13:47 信息时报 点击:次 我要评论（）

据艾瑞咨询推出的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模2483.5亿元，目前网购仅占全社会消费品零售总额的2%，相

据艾瑞咨询推出的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模2483.5亿元，目前网购仅占全社会消费品零售总额的2%，相比韩国的10%、美国的4%，我国网购市场还存在巨大空间。

对此，广州友谊副总经理江国源表示：“传统百货业若能很好地借助其所拥有的高端品牌，以及成熟的客户群体，可以让网上商城在起步之初就能锁定准确的销售人群，而传统百货在仓储、第三方供货、线下营销等方面已积累了众多经验，因此在保证品质、质量以及退换货等售后服务上占有优势。”

广百股份总经理黄永志也表示：“各家百货企业都拥有一定数量的会员，可以让传统百货在寻找网上客源时省去一定的时间。目前百货企业建网店有两种模式，一种是模拟实体店，这种模式也是采取与品牌供应商联营的方式，靠销售额赚取返点，并按照实体百货店布局，采用3D模式在网上设立专柜，客户以模拟身份在线逛商场，可以试衣甚至与‘营业员’交流；另一种模式是买断商品自营。但无论哪种模式，线上和线下的商品不能过度同质化，否则会引起冲突。”（作者 林建敏）
 

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