“旗袍最好去瑞蚨祥买,这电脑上看,怎么保证质量啊?”
看到我在网上搜罗各种老字号品牌的服装,姨姥走过来说了上面这句话。年过七旬的姨姥,吃点心只认稻香村,穿绸缎必买瑞蚨祥。
“网上也可以买到真正的瑞蚨祥呀,而且他给你送到家,省了自己跑那么远的路了。”我力挺网上购物的好处。不过,姨姥的脸上露出了将信将疑的神情。
“头戴马聚源,身穿瑞蚨祥,脚踩内联升。”看吧,这句自清末以来在老北京流行的顺口溜,反映出在北京的服装业中,一些老字号的影响还是不可小视的。当时的北京人以穿戴这些老字号的产品为荣,直到今天,这些服装老字号仍在北京市民中享有极高的声誉。其实不只是在北方,在颇具南方特色的代表性城市上海,也有许多享誉全国的著名老字号服装品牌,比如培罗蒙、小吕宋、盛锡福、恒源祥等等。
尽管没有像今天这样成熟的品牌观念,但对于老字号的品牌消费和品牌崇拜已经不自觉地支配起人们的头脑。老字号功成名就缘起于“老”,“老”使得老字号得以以一种独特的品牌现象跻身于品牌之林。然而,面对当代社会的种种新营销理念的冲击,尤其是电子商务时代的来临,对某些“老字号”而言,不仅没有“老当益壮”起来,“老”反而成了激烈商战中的一种负担。经营模式的飞跃,使得大量的老字号只能在历史的深处闪烁着微光,即使一些老字号的经营一直持续到现在,其市场地位也令人不敢恭维。
“老字号”服装品牌的尴尬
的确,象姨姥那样忠实于老字号的顾客不占少数,老字号品牌尽可以坐在写满百年辉煌的店铺里等待着老顾客的光临,而现实的情况是,如果他们走不动了呢?或者他们减少了因为一件普通的外套,而去老店逛逛的兴趣呢?当然,老字号也有新顾客群,年轻的一代出于各种各样的原因,爱上了在这个物欲横流的年代里,“老字号”的传统与精致。
可问题又来了。
“我比较喜欢网上购物,但自己出来逛逛的机会不太多。不过,我比较担心网上这种老字号品牌的质量,觉得还是到店里看看比较好。”在北京前门的瑞蚨祥绸缎店内,前来购买旗袍的曾小姐向记者表达了心中的些许无奈。
上网搜索便不难发现,能够找到的,原汁原味的老字号服装品牌,在网上直接销售的寥寥无几。打开瑞蚨祥主页链接的淘宝网页面,款式品种单调不说,浮动的几行大字却清晰的显示着“页面正在完善中,有需要请直接与公司电话联系……”就网络销售情况等问题记者采访了瑞蚨祥前门店的王经理,她说:“虽然我们也有网络销售,但它的确不是我们营销的主要手段,现在绝大部分的营业额还来自各个店面。”在被问及网络销售占营业额的比例时,王经理表示:“确实很少,基本可以忽略了。”面对此种情况的不仅是瑞蚨祥,在记者的调查采访中,这可以说是“老字号”在网络营销的共同表现。