1999年下半年,孙雅囡调查了市场价格后,开始压低“南湖斋”的价格。别人批发给小商人是1元钱一只粽子,她就9角钱;别人是9角,她就8角。事实上,在一段时间内,她的“低价战术”的确起了点作用。但是这并不能从根本上解决问题。为了使粽子的口味更好,孙雅囡聘请了几位国有粽子厂的退休厂长做顾问,除了对现有的粽子口味进行提高外,还请他们研究了一些新的品种,比如板栗粽、鲜蔬粽、鲜肉粽等等。渐渐地,有一些小商人开始认识常有新口味出台的“南湖斋”了。孙雅囡的生意逐渐有了起色。但是,孙雅囡也明白,出新口味的粽子只能解决暂时问题,要想从口味上站稳脚跟的可能性不大——粽子的口味是没有专利的,内行人只要尝一尝就知道怎么做的。怎么才能从根本上留住客户?孙雅囡用自己农民的脑袋想了两个晚上,只想出了一点:要顾客满意,就得让他们省钱省事。
她分析过,自己以前的路是没走错的。一些学校,快餐点和小摊子因为进货不多,其他厂家根本不注意,或者注意了也不会像对待大客户那样周到,这些地方就是突破口。从那天开始,孙雅囡彻底放弃了寻找大客户的打算,开始经营这些小市场。每天,不管对方要多少货,她都亲自按时送,密切关注市场动态;她还附带进行一些活动,比如买够10只粽子送一只等等。在送粽子的过程中,孙雅囡注意到,最困惑这些小摊点的就是粽子的加热问题。因为粽子凉了不好吃,他们就得整天把炉子给开着,既耗时又耗钱。孙雅囡就想,如果我能解决他们的加热问题,会不会对生意好一点?
通过市场调查,孙雅囡了解到,目前市场上有一种加热箱,180元一台,很方便。可是,那个时候,她欠着一大堆债,不知道如何是好。丈夫就给她出主意:“你可以送加热箱。但是你得在加热箱上写上你‘南湖斋’几个字,只要能占领这些小市场,那你的名气也就打开了!” 孙雅囡一听乐了,是啊。我为什么没想到?
一路红火:沃尔玛超市上了我做的粽子
听从了丈夫的建议,孙雅囡一咬牙,贷款15万进了500台加热器,在每台正面大大地贴上“南湖斋”的牌子,然后免费提供给了小经销商——从附近的学校到快餐店,凡是卖她的粽子的摊点每家一台。当然,条件也是有的,加热箱里只能加热南湖斋的粽子,一旦发现里面有别人家的粽子,她就没收加热箱。很快,效果就显现出来了。不少客户从开始只买30个粽子加到了50个,一些学校的销售量更是可观。孙雅囡又实行优惠政策,当有些销售点的销售量达到一定程度的时候,她就再加送加热箱。
实行免费提供加热箱后的第一个月,她就销售了15万只粽子。一传十,十传百,很快整个嘉兴城都知道了“南湖斋”,知道“南湖斋”不但价格低,还免费送加热箱,不少小摊点纷纷跟孙雅囡联系业务。等到“翠风斋”等大的粽子企业知道“南湖斋”的时候,孙雅囡几乎已经占领了嘉兴市所有的小市场。