鼎好姜惠平：依靠前瞻取胜 凭借服务创优

时间:2010-07-08 17:19 中关村在线 点击:次 我要评论（）

中关村作为国家科技产业发展的核心区域，为传统电子卖场提供了得天独厚的发展条件。然而，同样作为一个产业密集区域，其带给企业的竞争压力也同样巨大。

中关村作为国家科技产业发展的核心区域，为传统电子卖场提供了得天独厚的发展条件。然而，同样作为一个产业密集区域，其带给企业的竞争压力也同样巨大。鼎好电子商城，作为一个台资背景的企业，在过去的七年中一直保持着良好的发展态势，在行业中拥有绝对的领先地位。在鼎好七周年店庆之际，我们采访了鼎好策划部总监姜惠平女士，希望从她这里可以得到鼎好成功的背后奥秘。

谈及鼎好 不得不说的几个年份

2003年7月份，鼎好一期开业，将近5万平米的规模，成为当时中关村地区最大的单体电子卖场。

2005年，鼎好电子商城在中关村地区已经基本上可以说是独占鳌头了，商家数量、营业额、卖场的规范管理等方面都已经做到行业领先，当时也成为了全国IT卖场学习的典范，在中国电子商会的年会上也是频频获奖。

2007年12月份，鼎好二期开业，鼎好电子商城的整体面积扩张到了10万平米，毫无疑问成为了国内最大的单体电子卖场。此外，旗舰店的概念也已经广泛的被厂家所接受，其中600平米的三星旗舰店，是全亚洲最大的旗舰店。

2009年，为配合政府对于中关村地区的重新定位，鼎好拿出二期的写字楼部分，针对IT行业风险投资的公司进行招商，在4月份正式挂牌了台资企业资本中心，这也鼎好配合国家自主创新示范区迈出的第一步。

以上几个时间点并没有囊括鼎好七年来的所有大事，然而从姜惠平总监的简单梳理中还是不难看出鼎好在中关村地区乃至全国行业中的领先地位。

数字见证实力

“2010中关村电子产品贸易行业竞争力大会”上月在鼎好举行，会上由中关村电子产品贸易商会和国际权威数据公司IDC共同调研产生的《中关村电子产品贸易行业报告》正式发布。数据显示，2009年，鼎好电子商城销售总额达到了75.3亿元人民币，贸易总额达到了130亿元人民币，同比2008年分别增长了23%和16.1%，稳居各大IT卖场之首，同时，这也是鼎好连续第五年蝉联销售总额冠军，第三次夺得贸易总额冠军。

前瞻取胜 服务创优

鼎好在规模、交通等方面都拥有绝对的优势，然而这并不足以支撑一个企业站在行业的巅峰，在我们深究缘由时，姜惠平总监很是谦逊。“踏踏实实的做好每一件事情，做好细节、做好服务。我们始终认为只有做好服务，鼎好才能与消费者、厂家和经销商一起实现共赢。”
   
做好服务不只是说说而已，真正做好服务也不是一件简单的事情。在与姜惠平总监的对话中我们了解到，全球金融危机真正对IT行业造成冲击是在2009年年中显现出来的。面对困难，鼎好从2008年起就开始调整商户租金，甚至到现在鼎好二期的租金都没有上浮，甚至在下调。“我们也看到了这两年IT行业的竞争越来越激烈，利润越来越低，商户的压力也越来越大。所以鼎好一直秉承我们要和商户在一起的理念，因为鼎好的今天离不开数千家商户的努力，我们一定要替他们着想，更好的服务他们。”姜惠平总监在讲这番话时说的很中肯。的确，鼎好首推的一站式服务惠及了消费者，并且成为行业中效仿的标杆。而为厂家提供的全方位解决方案，同样吸引了众多大牌旗舰店入驻鼎好。“服务”二字说起来轻如鸿毛，然而在商场之上却重如泰山。

(责任编辑：admin)

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