亨得利的经营管理生意经(2)

时间:2010-06-04 14:24 首都之窗 点击:次 我要评论（）

亨得利在修理技术上更加重视人才的培养和新技术的开发。他们引进了一批用于检测机械表、电子表、石英表的检测仪器等先进设备，学习了新的维修技术

亨得利在修理技术上更加重视人才的培养和新技术的开发。他们引进了一批用于检测机械表、电子表、石英表的检测仪器等先进设备，学习了新的维修技术，改造了旧设备，并与外商合作，建立各种名牌手表专修业务。1980年9月，在“东亨”开办了精工表、东方表专修店；在东华门建立电子表专修门市部；1989年5月，“西亨”同瑞士欧米茄、浪琴表厂合作，兴办了欧来茄、浪琴表特约维修部。这些专修店的建立，大大加强了亨得利的维修能力。由于“亨得利”店维修设备齐全，所以不少其他店修不了的表，到了这些专修店都能及时修好。精湛的修理技术，赢得了广大消费者的信赖。他们曾为党代会的历届会议代表、政协委员和高级领导接修手表，老一辈无产阶级革命家朱德、叶剑英等同志的手表都曾在这里修理过。

前几年，一位外国留学生的一只20年代生产的欧米茄表坏了，他曾跑了几家表店都不能修，于是他抱着碰碰运气的态度来到了“亨得利”。经过修表师傅的认真检查修理，排除了故障。这位留学生非常感动，连连说：“我佩服你们精湛的修表技术，诚恳为他人服务的精神，回到祖国我要为你们宣传，愿中国‘亨得利’的声誉传遍世界。”面对激烈的市场竞争和即将到来的21世纪，亨得利制定了自己的战略方针：不仅要经营大众化中低档表和昆仑、环球、爱宝、劳力士等传统高档表，还要经营江诗丹顿、迪拉尼奥、莫托、罗依、伯爵、百达翡利等艺术价值连城的超高档表，以满足各档次消费者的需求。亨得利还要引进当代高科技先进的仪器，并培养一支技术精湛的新型修理队伍，以修促销，进一步培养强顾客的信任感。亨得利还要继续发展连锁店，以方便各地顾客，并不断提高市场占有率。

 

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