上下同欲同心同德 百年老字号的经营秘诀是什么

时间:2010-02-16 00:57 未知 点击:次 我要评论（）

市场上的百年老字号凭什么能延续百年而不衰？他们又凭什么战胜一个又一个竞争对手？又是什么力量帮助他们度过一个又一个难关？那就是它背后的企业文化 。 任何一家企业都有自

　市场上的百年老字号凭什么能延续百年而不衰？他们又凭什么战胜一个又一个竞争对手？又是什么力量帮助他们度过一个又一个难关？那就是它背后的企业文化。

　　任何一家企业都有自己的企业文化，不同的企业自然有它不同的文化特征。一家受人尊重的企业，首先其企业文化都是建立在公平、公正、诚信、尊重他人的基础上。

　　企业文化到底是什么？从理论上讲，企业文化涵盖了企业的精神文化、行为文化以及物质文化。而精神文化是企业文化的核心价值体现，它不像企业的物质文化、行为文化那样，可以在一定条件下立竿见影、说到做到，所以它的塑造也相当复杂，需要各种因素的互补。企业的精神文化直接受企业创始人的行为表现所影响，通过企业员工在长期的生产经营活动中逐步建立起来，久而久之形成了企业的一种潜规则。企业文化的形成，也需要社会的文化环境和舆论导向的配合。一个企业的精华往往可从企业精神文化中体现，它深深“内化”于企业员工的心理之中，并且通过一定的文化仪式得以保留和发展，也是群体文化心理的长期“积淀”。企业的精神文化往往可供企业员工共享，它是一种超个性的群体意识，其价值具有更广泛、更深刻、更长远的社会意义。

　　上下同欲，同心同德。这是一个企业文化的最高境界。从目前中国的企业文化来看，国有企业普遍是以长官意志为主体，企业领导大多是贪污腐化、以权谋私、独断专行，很少有企业能做到上下同欲，更谈不上什么同心同德，这就是国有企业往往亏损的主要原因。而从民营企业的企业文化来看，许多企业主都是利字当头，利诱熏心，有些企业主为了个人利益，他们往往会去偷税漏税、违背员工意愿、损害客户和消费者利益。这种企业文化的背后本身就存在法律和道德问题，员工不可能对它产生认同感，这也是中国民营企业容易倒闭的主要原因。

　　企业与企业的竞争，实际上就是一种文化的竞争。在市场经济的背后，有一只看不见的手，那就是经济发展规律；企业在发展过程中，同样有一只看不见的手，那就是企业文化。企业要想做大做强，就必须要有一种正统的企业文化。而正统的企业文化背后是企业上下必须遵循的一种利益分配次序。这种次序是：国家的利益高于一切；消费者的利益高于客户的利益；客户的利益高于企业员工的利益；企业员工的利益高于企业主的利益；企业集体的利益高于任何一个人的利益。企业在生产经营过程中，其行为决不能颠倒和违背这种利益分配次序。这种次序就是企业的文化伦理；这种次序就是企业文化的核心价值观；这种次序也就是那些百年老字号之所以能传承百年的经营秘诀。

(责任编辑：老字号)

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