天是小儿脸,说变就变。中秋节忽变阴雨天,瘦西湖赏月不成未免有点扫兴。没料到翌晨一觉起来,又变为晴空丽日,白云蓝天。秋高气爽,适宜出游,于是约芳邻就近去逛“西园曲水”。西园曲水东大门匾额是“卷石洞天”。大门北侧墙上鎸刻着“蜀岗-瘦西湖风景区”字样。大门南边的售票处,排着长队。瘦西湖门票在这里出售。
可是,在园子里常会遇到外地游客问:瘦西湖在哪里?外地游客大多是慕瘦西湖之名而来。对于外地游客的提问,我们当然义不容辞,热心解答。然而一二再、再二三的遇到这种提问,就觉得是个问题了。在老盆景园门口,一拨上海游客,又向我们发出疑问:“九十元门票,老钜了。怎么就看咯一点点?”芳邻用上海话对他们作解释。说这里虽属于瘦西湖景区,但还是有点距离。这儿可以说是景区的序幕,还不到江苏瘦西湖的十分之一。让他们看门票上的示意图,那图太小不清爽。又让他们看指示牌边的景区图,这才使他们稍许明白一点点。由于路线曲折,也没有明显的路标,找北边出口也不是太容易。在北出口外,外地游客仍不清楚去瘦西湖往东还是往西。我们向工作人员提出来,应当有个指示标志。哪晓得回话很雷人:设标志不得用,人家还是要问的。照她这么说,不设标志没关系,等游客开口问好了。总之,园子内外均缺少对游人去瘦西湖的醒目标志。
为此,我特地又跑到东大门去看。发现东门入口处有两幅图:一为景区示意图,一为景点介绍:“扬州市盆景园位于国家级重点风景名胜区蜀冈——瘦西湖风景区,建于1984年,1986年开始对外开放,约占地5公顷,主要包括四个景区:‘卷石洞天’、‘西园曲水’及‘虹桥修禊’,另一景区‘绿杨城郭’尚未恢复。(“盆景园”已成为“过去时”)。可是,漏洞可能正是出在这里:难怪外地游客把这里当成了瘦西湖景区。
对于持票进园的游客,检票员只是机械地查票,并没有礼貌地提醒一下,瘦西湖主景区,要从园子北门出去持票继续游览。须知乘兴而来的游人,一般都不会很认真地去看解说。不能把责任推到游客身上:谁让他们不找导游!
工作人员对游客不够热情,面部缺乏表情,更不会开金口说句“谢谢光临”。游客敬而远之,只好问我们当地人。前些时,上级来扬验收“创建”马路口的志愿者,服务未免过分,但景区倒是确实需要有志愿者的服务。