“高碎”精神打造品牌
“张一元”的茶道注重四个字:货真价实。老北京人喜欢喝“高沫”。“高沫”也叫“茶芯”或“高碎”。这种“高碎”听着是碎,其实都是一个个颗粒状的茶芯和小芽,沏出来味浓,加工起来难度大。早在上个世纪80年代,“高碎”就在茶叶市场上断档了。2005年,张一元茶庄根据老顾客的需要,把退休的技师请回来,加工了100担(一万斤)“高沫”。100担“高沫”,不到两个月就卖完了。今年,他们还要加工200担。仅是提前登记数目的买家,就已经很可观了。
柴米油盐酱醋茶,是百姓开门七件事。“张一元”把茶叶市场定位在为普通百姓服务上。1999年开始, 4月份新茶上市时,“张一元”茶庄都举办“绿茶节”;6月茉莉花开时,举办“茶文化节”。茶馆是张一元弘扬茶道的一个窗口。他们先后在茶庄开了5个茶馆,约300多个茶座。现在北京茶馆多,茶份儿也高。在张一元茶庄看来,花100多元进茶馆喝茶,京城普通百姓还达不到这种消费水平。花10块钱泡壶花茶,在茶馆坐一天,才是真正为老百姓服务。
1982年开始,张一元茶庄开展代客邮寄业务,不管国内国外,只要来信来电要“张一元”的茶,他们就为顾客免费包装和送寄,邮资由顾客自付。这一做法坚持了20年,邮寄业务的顾客已遍及国内20多个省市自治区,仅2001年,邮寄达600多人次,800公斤,10万多元。在此基础上,张一元茶庄又与北京市邮政管理局和市投递局联合开展了“张一元免费送茶工程”,利用邮政部门的配送条件,把“张一元”茶叶送到顾客家里。从去年9月18日到12月31日,3000多顾客通过邮政渠道喝到了张一元的茶。
鉴于中国茶“有名茶无名牌”的现状,张一元茶庄开始倾心打造中国茶叶第一品牌。他们以“中国茶张一元”为品牌诉求,把中国古代茶文化与张一元茶庄发展历史相结合,树立起“张一元”品牌概念和企业文化。由于几经沧桑和历史劫难,“张一元”的老匾已经失传,为了统一企业标识,他们请来书法家董石良先生重新书写了张一元牌匾。
“中国茶张一元”——意味着他们将把首都的老字号名牌打到国际市场。中国是茶的故乡,又是产茶大国,但至今还没有一个在国际上叫得响的品牌,“张一元”的奋斗目标就是要争这个第一。