老字号同仁堂大栅栏药店 300年保一块金字招牌

时间:2013-03-28 08:46 中华老字号网 点击:次 我要评论（）

志公雅之意，同仁初始创;怀仁德之心，承道自岐黄。供御药事君，岌岌而小心;献百草为民，兢兢为济世。两个必不敢，良方并良药;存心有天知，仁术共仁心。传承三百载，堂韵何悠悠每年二

“志公雅之意，同仁初始创;怀仁德之心，承道自岐黄。供御药事君，岌岌而小心;献百草为民，兢兢为济世。两个必不敢，良方并良药;存心有天知，仁术共仁心。传承三百载，堂韵何悠悠……”每年二月二龙抬头，是同仁堂大栅栏老药店一年一度净匾的日子。净匾，也意味着敬匾。用同仁堂人的话说，300多年的金字招牌，得在老百姓心里立得住，容不得半点污一丝尘。走进同仁堂，无论是药厂还是门店，都带着浓浓的“京味儿、药味儿、人情味儿”。

为信誉赔本的买卖也做

2008年汶川地震后，震区药品需求量猛增。同仁堂的“血毒丸”由于治疗皮肤病疗效显著，很快售罄，当地一家经销商要求配货。当时，震区交通中断，使用平常的物流渠道，至少一个星期才能把药品配送到位，同仁堂决定用飞机，第一时间将500多盒“血毒丸”配送到震区。

“运输成本陡增，原售价还抵不上空运费，老百姓哪里买得起?”经销商犯了嘀咕，“没想到的是，同仁堂仍按原价卖，至少亏了20万元。”

这不是同仁堂第一次主动赔本。早在“非典”时期，市民抢购中药 “八味方”。在原材料价格疯涨的情况下，同仁堂同样承诺“不涨价”，累计向市民提供中药300万服，但赔了600多万元。

同仁堂大栅栏药店经理贾文生说：“从经济上讲，我们亏了，但没让老百姓买不到、买不起同仁堂的药。所以从信誉上说，我们赢了，老百姓对我们更信任了。”

严格把关饮片的质量

在采访中，记者听到一个患者闯北京同仁堂中医医院院长办公室的故事。“跟你说没用，我要见你们院长!非见不可!”一天上午，北京同仁堂中医医院办公楼二层楼道里，一位老人边嚷嚷着找院长边用眼睛“扫视”着挂有“院长办公室”的牌子。院长匡桂申连忙客客气气地把老人请进办公室。

“您是院长，跟您反映一个问题。”一听这话，匡桂申心里“咯噔”一下，因为医院有规定，所有医护人员，在任何情况下，不得与患者发生摩擦，为此，医院还专门设立了“委屈奖”，每个月对经查实证明确实受了委屈的医护人员进行物质奖励，这次肯定是哪个医护人员没绷住。

“我是你们的老患者，每次来抓药，总能看到一个胖乎乎的验货员，一包包地打开，检查外边送进来的饮片，真没想到现在，同仁堂中医院能这么细致地把关质量。每次看到时，我心里都热乎乎的，从心里感到在这儿看病踏实!所以一定得跟您说说。”

匡桂申悬到嗓子眼儿的心一下子放到了肚子里。“为这事，我们不止一次得罪过供应商，也有人找我理论过：‘为什么在别的地方可以进精品药房的产品，到了你们这儿连普通药房都进不了’，我告诉他们，‘这就是同仁堂’。同仁堂340多年的品牌靠的不就是品质吗?”

(责任编辑：admin)

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