李宁公司CEO张志勇认为,耐克和阿迪之所以能够做大,关键是他们培养了自己潜在的消费者,让年轻消费者从小形成品牌忠诚度,品牌忠诚度一旦形成很难改变。这样品牌就有了不断扩大的消费群体。
另外,资金问题也是老字号存在的一个问题。在2007年的《第二届中华老字号品牌价值百强榜》中,餐饮业的平均价值仅有3亿元。
九门小吃总经理助理王荣浩在谈到老字号小吃的生存发展时说,北京的老字号小吃是大众食品,生存很艰难,没有庞大的资金来支撑。“九门刚开业时每个月大概赔4万元到7万元。”
外部环境挤压老字号生存空间
老字号不仅自身经营不善导致老化迅速,外界因素也在不同程度地限制老字号发展,挤压着所剩无多的生存空间。
前门的廊坊二条、门框胡同是老北京小吃的发源地,许多老北京小吃如爆肚冯、小肠陈、年糕杨,豆腐脑白都在这里起家。曾经,这里是老北京最繁华的地带,但是现在,狭窄的胡同车辆难以进入,雨天小径泥泞,行人行走不便。从2006年起,北京市政府对前门地区进行改造,许多老字号被迫迁址,但是直到现在仍有一些拆了一半的楼灰尘满面地伫立在路旁。
据爆肚冯老板冯伏生介绍,爆肚冯最开始是在廊坊二条东边的老店,但是上个世纪80年代初,国家规定,餐饮业面积不够30平方米不允许经营,西迁到现在店铺对面的二层楼,后来又由于前门改造,迁到现在的店址,经营面积从180平方米缩小到110平方米。其他的老字号店铺也从门框胡同附近分迁到廊坊二条的各个角落,如果不是细心搜寻难觅踪迹。冯伏生叹息,“这条胡同不知什么时候才能改造完成,恢复原来的繁华。”
不断上涨的物价、房租也对老字号经营造成了不小的影响。冯伏生介绍,前门大街一平方米一年的房租是一万四,如果经营100平方米一年就要140万。老字号小吃都是小本经营,不可能挣这么多钱,所以青云阁摊位的撤离也在情理之中。即使在廊坊二条,爆肚冯每年支付的房租也从2006年的6万涨到18万。
王荣浩说,物价在上涨,但是菜单的价钱不能总变,“涨了几块钱,少了几块肉,老顾客都能看出来,如果总这样做,饭店就会流失固定顾客群。但是如果不涨价,自身的利润就要减少。现在没办法,只能硬撑着。”
老字号该何去何从
曾经有调查称,登记在册的200家左右的京城老字号企业中,有相当一部分经营困难。老字号面临这种经营不善的局面,究竟是应该保持传统的经营模式,还是完全西化,采用西式的管理模式?
从光绪年间起家,经历100余年风雨爆肚冯采用的是家族经营模式,店铺历经四代传人。据第四代传人冯伏生介绍,店铺至今仍遵循着“别贪大,别贪洋”的祖训。“别贪大”意味着不求规模大,只希望守好现在产业,而且一旦做大后也不好管理。“别贪洋”意味着保持传统,不要乱改良。做爆肚工序没变,口感没变,一百年来一直保持一个味道。