“如果你没有搭上这部上升的‘电梯’,那么你今天的成功未必能造就未来的成功。”国内资深战略规划专家赵浩然说的“电梯”就是电子商务。
说起电子商务,人们首先想到的就是网上购物,其次想到的是价格便宜。近几年来,信息的大爆炸将这一新生事物推到了产业界的风口浪尖。意识到新的商机,众多新兴名牌企业纷纷加速“触网”,把目标瞄准“宅男宅女”一族。正如不久前,著名牛仔休闲品牌杰克琼斯与淘宝网结成战略合作伙伴,在淘宝商城开设其在中国唯一的网上旗舰店。除了觊觎中国快速发展的网购市场,清理屡禁不止的仿冒品也是这个国际巨头进军网购的重要原因。新生品牌尚且如此,老字号的压力自然不言而喻。
看来,网络营销不仅是新环境下突破旧有经营模式的需要,更是保持品牌知名度,防止客户群被转移或消失的迫切需要。一些老字号品牌已经开始行动了,目前,许多是历史悠久的企业建立了自己的网站,希望借助网络的商业价值,进一步推动品牌,如所谓的“老协会”网站,像全聚德、东来顺、稻香村等都已开辟直接的网络销售渠道。阿里巴巴的资深副总裁李旭晖则表示,他们希望利用淘宝网这个全国最大的电子商务平台,为更多的老字号服装品牌提供商机。
纠结于是否踏上电子商务之旅,老字号服企恐怕还有个欲言又止的担心:开网店还开实体店干嘛?网上价格那么便宜,门店生意都被抢光了,让我们怎么活!在不少加盟商看来,电子商务就是“洪水猛兽”。
传统渠道和网络渠道真是如此“不共戴天、你死我活”?其实不然,宁波一家羊绒衫企业的成功案例,或许可以为老字号服企的转型提供些经验。四年前,有着15年经营羊绒衫厂经历的王臣达,凭借对传统销售渠道各个环节的了如指掌,毅然选择了电子商务,公司研发出了基于网络平台、结合传统销售渠道的新网络营销模式,可以让传统渠道与网络渠道“化干戈为玉帛”。这种新模式的核心就是“B2B2C”,即“制造商-经销商-消费者”。消费者在网店订购衣服后,制造商将订单信息转给消费者所在的当地经销商,由经销商发货收钱并提供售后服务。
“订单没有从实体店跑掉,服装企业整个销售网络也完成了信息化,销售管理效率、市场嗅觉灵敏度等大幅提高,物流仓储成本还能下降。”王臣达尝到了网络营销的甜头。
其实,对于老字号服装企业来说,电子商务并不仅仅是网络销售,它可以是贯穿企业整个流程的网络运用,网络展厅能引来更多的国内外订单,新款全球网络发布可以省去订货会等等。看来,搭上电子商务的“电梯”,不失为老字号“老树发新芽”的又一良策。