朱玉岭是全国劳动模范、北京市人大代表。华天集团在他到任的近5年间,先后荣获了全国五一劳动奖状和“全国民族团结进步模范单位”的光荣称号。
1996年,朱玉岭调华天集团任总经理。上任伊始,在短短的一个月内,他就骑着自行车访遍了西城大街小巷的华天百十家餐馆,每到一处,他都坐下来倾听职工的心里话。在取得第一手材料后,他感到了首都餐饮市场竞争的激烈程度。华天所属餐馆只占辖区餐馆总数的5%,如果还是这样散兵游勇地不举旗子凝聚力量,只能等死。同时朱玉岭心里更明白,凝聚力量不仅仅是百十家餐馆同举一面旗,同打一张牌的表面文章,关键是要把3000名华天人的心聚在一起。
首先,公司近百家餐馆全部安装上统一设计、统一字号的企业标识。一夜工夫,红红的“华天”二字就挂在了全集团公司每一家饭馆的门前以及西城区各个显眼的路口。南来北往的顾客逛街时,满眼看到的都是“民以食为天,就餐到华天”的口号。华天的旗号亮出来了,别说外人,就是公司内部的人也都好像从“小分队”走向“集团军”。以集团公司为整体的“华天”餐饮业终于从社会、个体餐馆的包围下,风风光光地脱颖而出,华天的形象工程花去了200多万元,企业却赚回了上千万。接着他又发动职工确立了“开拓市场,自强不息,科学管理,服务于民”的企业精神,编写了《我们是华天人》的公司司歌;开展了“以人为本”的多种形式的企业文化建设,起到了凝聚人心、振奋精神的作用。