“买茶叶认张一元”,老北京的这句俗话被时间不断地印证着。刚跨入腊月,张一元北京大栅栏店每天都挤满了前来买茶的消费者。张一元茶叶公司董事长兼总经理王秀兰表示,随着这几年茶叶的逐步礼品化,张一元茶叶在春节期间的销量非常大,而今年的消费表现出时间早、来势猛的特点。
现在,张一元有连锁店120多家,2009年销售收入近5亿元,茶叶销量超过1600吨,零售额和利润均实现两位数的增长,单店增长率达到30%。
先做茶人,后做商人,做良心茶
创立于1900年的张一元是京城有名的茶庄,在计划经济体制时期,失去了自己的特色。1992年,张一元茶叶公司成立,茶行科班出身的王秀兰出任总经理,当时,茶庄的账面资金只有6000元。掌管张一元之后,王秀兰开辟了一条特有的经营之路。
上世纪90年代初的张一元,已经看不出多少历史的承载,恢复其往日的荣光就成了王秀兰上任后的第一件事。她利用包装纸内芯印制了介绍张一元的宣传页在店门口发放;远赴安徽歙县,去张一元创始人张昌翼的家乡寻根。当时,茶叶统购统销的机制还没有完全打破,王秀兰坐着火车硬座来到福建闽东、闽北产茶区,推介张一元的品牌。经过反复摸索,“汤清、味浓、入口芳香,回味无穷”的张一元茉莉花茶上市了,连最挑剔的老茶客都竖起了大拇指赞叹:“几十年了,终于盼回了这一口。”
如今,每年春天,经验丰富的王秀兰依然会亲赴南方的产茶区挑选茶叶。为了减少中间环节,张一元在全国重点茶产区福建、浙江、江苏、湖南、海南、四川等建立了27个茶叶生产基地。而且,张一元销售的任何一种茶都要经过王秀兰亲自品尝才能作价。王秀兰说,茶叶是农产品(14.22,-0.05,-0.35%),它的销售需要依靠回头客,不是一锤子买卖,所以定价必须物有所值。
“买卖不愁做,茶叶不够卖,我的茶叶如果在质量保证不了的前提下,宁可断档也不盲目追量。”王秀兰的一席话诠释了张一元倡导的“先做茶人,后做商人,做良心茶”的茶人品质。
老字号的根基是诚信
但生命力从创新而来
王秀兰上任后重新寻回张一元传统茉莉花茶的制作工艺,根据北方人的饮茶习惯确立了张一元的特色产品——茉莉花茶。2007年,“张一元茉莉花茶窨制工艺”被列入国家非物质文化遗产保护名录,王秀兰成为非物质文化遗产传承人。2008年,按照传统做法推出的茉莉毛尖断档多年后重现张一元,一万多斤茶叶一上市很快就卖光了。同时,张一元又推出了新的花茶品种,如用野生柚子花制作的柚子花茶等。除传统花茶外,随后几年又相继在京率先推广品牌绿茶、乌龙茶、普洱、白茶等其它茶类。