北京老字号张一元“触网”迎新机遇

时间:2014-08-07 14:45 未知 点击:次 我要评论（）

自2005年以来，互联网经济迎来新的发展时期，电子商务以年均至少30%的速度快速增长，增长速度超过了传统经济。电子商务在发展过程中不断刷新历史记录，根据可参考的官方数字来看，201

 自2005年以来，互联网经济迎来新的发展时期，电子商务以年均至少30%的速度快速增长，增长速度超过了传统经济。电子商务在发展过程中不断刷新历史记录，根据可参考的官方数字来看，2012年电子商务交易规模达到8万亿，2013年“双11”单日350亿，创造了全球新记录。电子商务的这种发展速度对张一元传统老字号企业触动很大。

北京张一元是一个非常传统的老字号企业，从事食品行业，生产民生产品，靠天吃饭，依靠薄利多销来扩大市场覆盖。但近年来茶叶行业竞争日益激烈，经营品种逐渐向差异化发展，如天福茗茶侧重乌龙茶，八马茶业侧重铁观音，大益侧重与普洱。面对这种发展形势，为了保证企业的可持续发展，北京张一元公司掌门人果断实施品牌战略，聘请知名咨询公司为张一元量身打造了茉莉花茶领军品牌的发展战略。

北京张一元公司很早就设立了互联网张一元官网平台，并搭建了官网在线商城，主要的目标与其它企业大致相同，为了借助互联网平台展示企业形象、推广产品、发布新闻资讯、宣传企业文化等等，同时为一些能上网的忠实消费者提供在线订单、邮购产品等等服务。应该来说北京张一元“触网”的时间还是比较长的，但是这种业务模式并没有作为核心业务进行促进，而是作为现有品牌专卖店的一个补充。

“天天有新意，月月有促销”

这次新的互联网经济浪潮对北京张一元公司触动非常大，也打算逐步进行一些电子商务方面的尝试。从2011年中期开始的在官网平台和天猫平台上销售和邮购茶叶，当年销售额大概在80万元左右;2012年实现销售两百多万元，其中天猫平台张一元官方旗舰店为当年销售额提升贡献很大，将近80%的销售额体现在天猫平台，电商业务的成长性非常好。为了贯彻落实品牌战略，2012年底2013年初，张一元公司部门架构调整为生产部门、行政部门和营销部门三个大部分，电子商务也作为营销部门的核心业务开始正式启动，并实现计划任务1000万元。

在这个过程中张一元实现了业绩同比增长两倍多，完成了天猫平台、京东平台和一号店平台张一元官网旗舰店搭建和统一化工作，全年实现五万多订单的发送，第三方平台订单转化率达到10%，形成了3.5万名电商会员，会员消费占订单总量的 49%。在这个过程中张一元也发现了一些问题，首先是营销工作依然是按照门店模式，没有跟进电商平台的营销，属于自然销售，目标的达成主要依靠第三方平台的流量红利;其次是电商团队专业人员缺乏，目前电商团队人员都是从各门店抽调的，对产品知识和企业文化相对比较熟悉，但缺乏电商沟通的技巧，专业的CG人员没有;第三是产品结构需要根据电商平台消费者的需求进行调整和研发新产品;第四是整体投入不够，设备设施不能满足快速增长要求。

(责任编辑：杨素琴)

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