只卖名牌是亨得利经久不衰的商道秘笈,所谓专营优质名牌,杂牌货概不经营。烟台钟表厂出品的“宝字”、“永字”牌座挂钟,品质精良,几乎全被亨得利包销,成为烟台钟表名副其实的总代理商。钟表眼镜当时都是高档货,留住回头客至关重要。亨得利在此做足功夫,不仅店面保持整洁、橱窗新品不断,特别注重感情投资。至今在中山路商圈经商的宁波商帮后裔,依然坚信“哪个顾客你都可以骗,但是骗只有一次,买卖不能做一次,要做永远,要回头客,要买了以后再来,一代传一代,儿子来买,叫他孙子也来买。”
最早个人写真:天真照相馆
天真照相馆,既是青岛最早就打出“婚纱照专家”,也是青岛最早搞个人写真、婚纱摄影写真的“老字号”。
20世纪20年代初,浙江镇海人郭锦卿创办天真美术日夜照相馆。那时候,拍摄全家福、集体照最赚钱,所以天真专门开辟大型影棚,最多可拍50人,搞得青岛另一家摄影界大鳄鸻新照相馆很被动。他们的美术师花样不断,能设计出多套布景,任君选择;他们的工艺师水平高超,着色技术几近真彩。当然,摄影师最关键,要不名人雅士也不回选择天真。韩复渠曾在天真照过标准照,很满意,见人就送。演艺界名角程砚秋等人也都在天真拍过剧照,挂在剧场显眼处。天真的照片,每章都印有独特的“天真”标志,作为商业LOGO,天真照相馆在顾客留住美好记忆的同时,也让自己名声远扬。