百年老字号如何永续青春?传统服装企业如何转型升级?近年来,荣昌祥制衣有限公司不断探索,拓展“私人定制”业务,对这两个问题做了很好的回答。
在这家企业,有一个45人团队。这个团队的主要任务是承接制作各种私人定制的服装。虽然,他们每天仅能缝制15套西服,但创造的产值却不低———每套一般在1至3万元,个别价高的,甚至达到30多万元。
作为一家百年老字号企业,荣昌祥制衣有限公司的先辈,曾以一把剪刀、一把布尺和一只熨斗闯上海滩,是当时闻名上海滩的红帮裁缝的重要组成。近年来,面对服装业传统渠道竞争激烈,劳动力成本高企,企业利润不断被挤压的现状,荣昌祥第五代传人王朝阳深感急需改变经营策略。
根据消费者的个性化心理诉求,他从红帮先辈们走街串巷的背影中获得启示,推出“私人定制”西服业务。他们在上海、北京开设门店,并通过同业微信圈推广红帮服饰文化,共享数据,一起推动高端服饰市场。结果一炮打响,自己找上门或由同业推荐过来的客户,足够让公司45人团队的业务饱满。
“虽然推出同类业务的公司不少,但我们有红帮基因。”王朝阳说,“因此,团队建设的重要性可想而知。”他说,因为提供高薪,每次团队招人,前来应聘的有10年以上工作经验的服装熟练工有七八十名,但最后被录用的往往不到5人。
红帮讲究衣服跟着形体走,追求西服轻薄软挺。因此,设计师在设计西服前,会与客户有深入的沟通,包括客户的职业、工作生活环境、所受的教育、兴趣爱好、动作姿势、身高体型等细节,都要了解,设计师也会请客户参与到设计中。在量体过程中,红帮的传统工艺起到了决定性作用,设计师通过对客户身体的多点测量,了解客户的骨架结构,捕捉客户的最终喜好,以确保定制的成衣让客户放心满意。
“一针一线,精益求精,‘私人定制’凝聚了太多世代传承,前景看好。”王朝阳信心满满。