“如果说现在能够有一大批顾客喜爱和忠诚北京稻香村的企业和品牌,也主要是因为我们的产品和商品,以及融合在产品和商品中的服务和文化。离开这些,品牌就是空的。”
记者采访毕国才的时间刚好是在一年一度元宵节的前夕。楼外是排队等候买元宵的顾客,办公室员工都到各店去支援销售了,采访的话题自然离不开元宵。毕国才告诉记者,今年元宵节期间,北京稻香村的元宵产量是1250吨,同比增长25%;速冻汤圆产量800吨,同比增长20%。毕国才认为,诚信、超越和提升注定了北京稻香村的发展。
诚信
是创新发展的根本
在北京稻香村的办公楼里,有两块巨大的座佑铭。一块是百年稻香村的企业精神:“百年诚信,食品老号”;一块是北京稻香村的现代理念:“承中华智慧,融现代精神,弘扬中国食品[6.73 1.81%]文化”。毕国才告诉记者,作为已经延续了117年的北京稻香村,能够在历史变革中走到今天,说明这个老字号有着自己厚重的文化积淀。在当今社会,老字号不能只吃老本,应该拿出不断超越的精神和理念,在现代社会给老字号增加新内涵。
毕国才表示:“面对国内外同行,首先应承认对方的先进,不管东方还是西方,只要比我们先进,就应该承认、接受、学习,甚至赶上和超过它。伴随着企业的发展和时代的推进,有些老字号企业的某些东西不太适应现在了,要站得高些、看得远些、思维更广些。老字号不意味着老就是好,老字号最根本的出路在于创新,要融入新的科技含量和现代管理。”
北京稻香村始终坚持以“诚信为魂、质量为纲”的经营理念打造核心竞争力,以“承中华智慧,融现代精神,弘扬中国食品文化”为核心理念,在继承“前店后厂、自产自销”传统经营模式精髓基础上探索出“一体两翼、工商互动”的事业发展模式——以北京稻香村企业为主体,一手抓食品加工业,一手抓商业销售,二者互动,打造品牌。
2011年,北京稻香村完成了战略执行转型年,围绕战略创新,遵循文化体验营销的路线进行市场营销,在节日、节令、节气这些节点上的营销策划更加深入、细致、全面,又有了许多新的拓展和创意,丰富了文化体验的方式和内涵,收到了良好的市场效果。全年销售收入38亿元,同比增长36%。
传承
要靠诚信经营
“如果说现在能够有一大批顾客喜爱和忠诚北京稻香村的企业和品牌,也主要是因为我们的产品和商品,以及融合在产品和商品中的服务和文化。离开这些,品牌就是空的。”毕国才深有感触地告诉记者,做企业,不论是老字号还是新企业,核心的核心是诚信。诚信是食品行业的发展宗旨。老字号多年来代代相传下来的东西就是“内在的底蕴”,就算与国际接轨也万万不能丢。