除了有独到的市场预见力,隆顺榕的成功是和卞俶成运用西方先进的经营策略分不开的。今天我们再研究卞俶成所运用的经营策略,发现100年前隆顺榕的经营策略及管理手段和我们今天所倡导的管理理念及管理模式是非常相似的,这也就不难解释在当时竞争异常激烈的天津中药行业中隆顺榕为什么能够独占鳌头。让我们逐一进行剖析:
经营策略之一:资金积累。从卞楚芳创业初起一直到卞俶成,在经营管理中都非常重视积累资金。卞俶成将企业定明为十二股,每年正月十四结帐,劈分盈利,只分三分之二,保留三分之一作为“厚成”(资金积累),呆帐向不列入盈余,盘点货物按原值八成计算。因此,“厚成”像雪球一样越滚越大。
经营策略之二:注重声誉,稳取利润。隆顺榕的特点是“东家硬,资本厚”,因此,便自诩为“货全物美,作风正派”,经常以“不怕不卖钱,就怕货不全”两语策勉从业人员。为保持药庄声誉,隆顺榕格外重视产品的质量。店内购进的虎骨、犀角都是完整的,虽然价格较巨,但可防止伪品混入。首选地道药材汤剂饮片,都是从上海特聘来的技工,用最传统的方式炮制,毫不疏忽。需要蒸煮的滋补药和妇科药,一定要用钵体密封沸煮四昼夜,以便药力充分,药性强。各种药酒,在缸中浸泡三至五年,方可出售。为保证用水质量,隆顺榕还自凿深井,自建水塔。隆顺榕还针对不同的季节来安排相应的花色品种,以使产品独具特色。同时,还注重产品的外在包装。饮片中的半夏、槟榔务须片薄、均匀、平整、美观;并采用京装,每药一包,包附小票,标注品名、形态和主治功效,对小粒种子如车前子等则附有纱布袋,以免煎煮时散混。每药一剂,送药淋子一把。丸散膏丹则衬上红棉纸及乌金纸。凡掛蜡皮的药品,装潢更为繁琐,先包上一层烤皮纸,加盖品名章,然后吊蜡皮,蜡皮上既要盖品名章,又要盖牌号章,用棉纸包好后,还要加盖品名章。再造丸、安宫牛黄丸等珍贵丸药,更要饰以锦盒。凡售药品,均附引方,购药满五元者,赠给药目一册,很像我们今天的赠品。
经营策略之三:注重宣传,物美价廉。为了提高隆顺榕的知名度,吸引更多的顾客,隆顺榕大肆宣传。在包装纸上、丸散的引方上都印有宣传字句,如“本庄沿照古方秘制”,“请君一试,方知不谬也”,“修合无人见,存心有天知”等等。意在宣传隆顺榕的经营目的不在谋利,而在“济世寿人”。同时,隆顺榕经常派员工调查同业售价情况,做到“知己知彼,百战不殆”,只要发现同一品种售价相等,隆顺榕随即下调一成,以示物美价廉,与众不同。以产品过硬的内在质量、精美的包装、低廉的价格及隆顺榕的老字号优势,使得隆顺榕成为当时在天津市场上最受老百姓欢迎的药庄。